Disponible
El canal incluido en todos los planes. Conectas un número por cuenta y la IA responde consultas, recomienda productos de tu catálogo y escala a tu equipo cuando hace falta.
Astro by Astrovionix
El agente de IA que atiende a tus clientes en todos tus canales
La IA responde los mensajes de tu WhatsApp, Messenger e Instagram en segundos con la información real de tu negocio, y cuando llega a su límite le pasa la conversación a tu equipo. TikTok llega pronto.
- Messenger
- TikTok
Cómo funciona
Del mensaje a la respuesta, sin hacer esperar
Un cliente escribe. Astro lee, consulta tu negocio y contesta. Tu equipo solo entra cuando una persona hace falta.
01Mensaje
El cliente escribe
Por WhatsApp, Instagram o Messenger. En el canal que ya usa, sin aprender nada nuevo.
02Lectura
Astro entiende qué necesita
Identifica si pregunta por un producto, un precio, un horario o una reserva.
03Datos
Consulta tu negocio
Busca en tu catálogo, tus existencias y tu información. Si el dato no está, no lo inventa.
04Respuesta
Responde en segundos
Una respuesta concreta, con precio y disponibilidad reales, a cualquier hora.
05Cierre
Cierra el pedido o la cita
Arma el pedido con tu catálogo o reserva el horario libre, y lo deja registrado.
06Equipo
Tu equipo entra si hace falta
Si el cliente pide una persona, la conversación llega con todo lo que ya se habló.
Todo el recorrido ocurre en segundos, sin que el cliente note que habla con una IA hasta que una persona lo retoma.
Canales
Donde tus clientes ya te escriben
Conecta tus cuentas de Meta y deja que Astro se encargue de la primera respuesta.
Disponible
Messenger
Atiende las consultas que llegan desde tu página de Facebook sin salir de la misma bandeja compartida.
Disponible
Atiende mensajes directos y comentarios de tus publicaciones sin dejar que ninguna oportunidad se enfríe.
Próximamente
TikTok
Convierte el alcance de tus videos en conversaciones reales apenas el canal esté habilitado.
Características
Todo lo que necesitas para no perder una venta
Astro no es un chatbot de respuestas fijas: entiende el contexto y sabe cuándo pasarle la conversación a tu equipo.
Una sola bandeja
Todas las conversaciones de WhatsApp, Messenger e Instagram en un mismo lugar, con el historial completo de cada cliente.
La IA responde primero
Astro atiende cada mensaje al instante, entiende qué necesita el cliente y contesta con la información real de tu negocio.
Atiende 24/7
Tus clientes reciben respuesta de madrugada, en feriados y en los picos de campaña, sin sumar personal.
Tu catálogo cargado
Sube tus productos con precios y descripciones para que Astro los recomiende y los cotice sin inventar nada.
Pedidos sin salir del chat
Astro arma el pedido con los productos de tu catálogo, confirma cantidades y total, y lo deja registrado para que tu equipo lo despache.
Agenda tus citas
Consulta los horarios libres, reserva el turno que elige el cliente y envía el recordatorio, sin que nadie revise la agenda a mano.
Escala a tus agentes
Cuando la IA llega a su límite, pasa la conversación a una persona de tu equipo con el contexto ya resumido.
Métricas que sirven
Volumen de mensajes, temas más consultados y cuántas conversaciones resolvió la IA sin intervención humana.
Cancela cuando quieras
Sin contratos ni permanencia. Te suscribes hoy y dejas el plan el día que decidas, sin penalizaciones.
Integración
Tu inventario sigue en tu sistema
Astro le pregunta a tu sistema el catálogo y le envía el pedido o la cita cuando el cliente confirma. La guía es pública.
Catálogo en el momento
Cuando un cliente pregunta, Astro llama a tu sistema y muestra el precio y la existencia de esa sucursal.
Pedidos y citas
El alta llega firmada, con la sucursal y una clave que se repite si hay que reintentar. No se duplica el documento.
Firma HMAC
Cada llamada lleva una firma del cuerpo. Sin el secreto, que rota, esa firma no se puede fabricar.
Precios
Elige hasta dónde quieres llegar
Empieza en Órbita y sube de plan cuando tu volumen de mensajes lo pida. Sin contratos anuales.
Órbita
Para dar el primer paso fuera del suelo.
$29
USD por mes
- 7 días de prueba gratuita
- Canal de WhatsApp incluido
- Hasta 500 conversaciones por mes
- Catálogo de productos cargado
- 2 agentes de tu equipo por invitación
- La IA escala a un humano cuando hace falta
- Soporte por correo
Constelación
Más elegidoPara equipos que ya venden por WhatsApp todos los días.
$79
USD por mes
- Canal de WhatsApp incluido
- Hasta 3.000 conversaciones por mes
- Catálogo con variantes y precios
- 6 agentes de tu equipo por invitación
- Base de conocimiento de tu negocio
- Panel de métricas y tiempos de respuesta
- Soporte prioritario
Galaxia
Para operaciones con alto volumen de mensajes.
$199
USD por mes
- Canal de WhatsApp incluido
- Hasta 15.000 conversaciones por mes
- Agentes de tu equipo ilimitados
- Messenger e Instagram incluidos, TikTok en cuanto se habilite
- Integración con tu CRM
- API y webhooks
- Onboarding acompañado y soporte 24/7
Universo
Sin límites definidos: lo armamos según lo que pidas.
A medida
Cotización según tu operación
- Volumen de conversaciones ilimitado
- Reglas y flujos de atención a tu medida
- IA ajustada con el historial de tu negocio
- Integraciones con tus sistemas internos
- Infraestructura y modelo dedicados
- SLA y gerente de cuenta asignado
Cada cuenta conecta un número de WhatsApp. Los agentes de tu equipo se suman con un link de invitación y atienden desde la misma bandeja compartida.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Qué es exactamente Astro?
Astro es un agente de IA que atiende las conversaciones de tu WhatsApp, Messenger e Instagram. Lee el mensaje del cliente, entiende qué necesita y responde con la información de tu negocio, todo desde una bandeja única que tu equipo también puede usar.
¿Quién responde: la IA o mi equipo?
Por defecto responde la IA. Cuando llega a su límite (un caso fuera de lo previsto, un reclamo o algo que requiere una decisión), pasa la conversación a un agente humano de tu equipo con el contexto ya resumido.
¿Cómo sumo a las personas de mi equipo?
Cada agente se registra con un link de invitación que envías desde tu cuenta. No necesita instalar nada ni tener su propio número: todos atienden desde la misma bandeja compartida.
¿Cuántos números de WhatsApp puedo conectar?
Un número por cuenta principal. Ese número es el que atiende la IA y el que ven tus agentes en la bandeja, así que no hay conversaciones repartidas entre varias líneas.
¿Cómo aprende sobre mis productos?
Cargas tu catálogo con nombres, precios y descripciones, y Astro responde a partir de ahí. Si un producto no está en el catálogo, no lo inventa: deriva la consulta a tu equipo.
¿Puedo usar el sistema que ya tengo?
Sí. Astro puede preguntarle a tu sistema el catálogo, y enviarle el pedido o la cita, en lugar de guardarlos en la cuenta. La guía pública está en la sección Documentación.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, puedes subir o bajar de plan en cualquier momento. Si tu operación crece más rápido de lo esperado, pasas a Galaxia o armamos un plan Universo a tu medida.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Tus conversaciones son tuyas. Se almacenan de forma cifrada, no se usan para entrenar modelos de terceros y defines qué temas debe escalar siempre a un humano.
¿Qué incluye el plan Universo?
Lo que tu operación necesite: volumen ilimitado, reglas y flujos propios, una IA ajustada con el historial de tu negocio, integraciones con tus sistemas internos y un SLA dedicado. Se cotiza caso por caso.
Deja que Astro atienda mientras tú haces crecer el negocio
Agenda una demo de 20 minutos y te mostramos cómo respondería a los mensajes reales de tus clientes.